Takalar, Bongkarterkini.com – Pemerintah Kecamatan Pattallassang kembali menunjukkan komitmen nyatanya dalam memangkas birokrasi dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Melalui program inovasi unggulan bertajuk “Rumah Layanan Warga” (RLW), pemerintah kecamatan hadir langsung di tengah-tengah masyarakat Kelurahan Sombalabella pada Rabu (3/6/2026). Langkah proaktif ini sengaja dirancang untuk menghadirkan solusi konkret atas berbagai kebutuhan administrasi dan sosial warga tanpa mereka harus repot mendatangi berbagai kantor instansi yang terpisah.
Sejak pagi, suasana di lokasi kegiatan tampak dinamis namun tetap penuh kehangatan dan kekeluargaan. Warga Sombalabella memanfaatkan momentum langka ini dengan antusiasme tinggi untuk berkonsultasi sekaligus mengurus berbagai keperluan mereka. Kehadiran RLW terbukti efektif memotong jarak dan waktu, mengubah wajah pelayanan publik yang kerap dicitrakan kaku menjadi jauh lebih kasual, cepat, terpadu, dan responsif langsung di akar rumput.
Tak tanggung-tanggung, aksi jemput bola kali ini menggandeng sejumlah instansi strategis demi memberikan pelayanan yang komprehensif. Petugas dari Puskesmas Pattallassang, Dinas Sosial Kabupaten Takalar, hingga BPJS Kesehatan tampak bersiaga di lokasi. Kolaborasi lintas sektor ini memungkinkan masyarakat mendapatkan akses informasi valid, konsultasi kesehatan, kepesertaan jaminan kesehatan, hingga penyelesaian urusan bantuan sosial secara terintegrasi dalam satu tempat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Keberhasilan jalannya program ini juga tidak lepas dari dukungan penuh Tim Kerja Kelurahan Sombalabella yang dikomandani langsung oleh Muh. Ali. Bersama jajaran perangkat kelurahan, tim ini bergerak gesit menginventarisasi setiap keluhan dan kebutuhan yang dibawa oleh warga. Data-data tersebut kemudian langsung ditindaklanjuti melalui koordinasi taktis di lapangan dengan instansi terkait, sehingga masyarakat tidak pulang dengan tangan hampa melainkan membawa kejelasan solusi.
Camat Pattallassang, Bansuhari Said, menegaskan bahwa Rumah Layanan Warga bukan sekadar program seremonial, melainkan wujud nyata kehadiran negara di tengah masyarakat. “Melalui Rumah Layanan Warga, pemerintah hadir langsung di tengah masyarakat. Berbagai persoalan yang dihadapi warga dapat segera didengar, dicarikan solusi, dan ditindaklanjuti bersama instansi terkait. Inilah bentuk pelayanan yang ingin terus kami perkuat di seluruh kelurahan di Kecamatan Pattallassang,” ujarnya dengan optimis.
Di sisi lain, sambutan positif dan apresiasi tinggi mengalir dari warga setempat yang merasa sangat terbantu dengan efisiensi yang ditawarkan program ini. Kemudahan mengurus dokumen dan layanan kesehatan dalam satu waktu dinilai menghemat biaya transportasi dan waktu produktif mereka. Kendati demikian, beberapa warga berharap agar kuota pelayanan dan frekuensi kehadiran program RLW ini dapat terus ditingkatkan ke depannya agar menjangkau seluruh lapisan masyarakat secara merata.
Program Rumah Layanan Warga sendiri telah dikukuhkan sebagai salah satu inovasi mahkota Pemerintah Kecamatan Pattallassang yang digelar secara bergilir di seluruh kelurahan. Melalui strategi jemput bola yang konsisten ini, pemerintah berharap mutu pelayanan publik di Pattallassang tidak hanya meningkat secara angka, melainkan juga mempererat ikatan sinergi dan kepercayaan antara pemerintah dan masyarakat demi mewujudkan pelayanan yang cepat, mudah, dan tepat sasaran. (Red)
